RECHT AUF WIDERRUF
Das Recht auf Widerruf:
Beim Fernabsatz hat der Verbraucher ein Widerrufsrecht (*Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes). In diesem Fall muss der Verbraucher die Bestellung an den Verkäufer zurücksenden und der Verkäufer muss dem Verbraucher den gezahlten Betrag spätestens dreißig Tage nach Ausübung des Rechts erstatten.
Die Kosten der Rücksendung?
Wenn ein Verbraucher von seinem Recht auf Verzicht auf den Kauf Gebrauch macht, ist er für die Rücksendung der Ware verantwortlich. Die Rücksendekosten (Verpackung, Briefmarken, etc.) sind abhängig. Er kann keine Erstattung an den Verkäufer verlangen.
Die Dauer der Widerrufsfrist:
Normalerweise haben Sie eine Frist von (14) Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben (nach allen Änderungen, die durch das Hamon-Gesetz im Jahr 2024 in Frankreich eingeführt wurden)
Ablauf der Zeit:
Die Frist beginnt ab dem Tag nach dem Datum des Erhalts der Ware oder der Annahme der Dienstleistung zu laufen (das Datum des Erhalts der Ware oder der Annahme des Dienstleistungsangebots zählt nicht, der Tag ist Null). Fällt die Frist auf einen Samstag, einen Sonntag oder einen Feiertag, verlängert sie sich bis zum ersten folgenden Werktag.
Sie sind ein Verbraucher von unserer Website:
www.visimaxi.fr / www.visimaxi.com
Sie erhalten eine Widerrufsfrist von (14) Tagen ab Erhalt der Ware oder für die Annahme des Angebots für Dienstleistungen. Läuft die Frist von (14) Tagen an einem Samstag, Sonntag oder einem Bank- oder Feiertag ab, verschiebt sie sich auf den letzten Werktag. Sie haben keine Gründe, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. (Gemäß Artikel L. 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes)
Die Ausübung des Widerrufsrechts ist nicht mit einer Vertragsstrafe verbunden. Sie werden jedoch darauf hingewiesen, dass Sie eine Entschädigung verlangen können, wenn die Verwendung des PRODUKTS nicht den Grundsätzen des Zivilrechts entspricht.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns innerhalb von (14) Tagen per E-Mail (info@visimaxi.fr) oder telefonisch (01 49 76 08 72) informieren und das PRODUKT mit dem ordnungsgemäß ausgefüllten Rückgabeformular an folgende Adresse zurücksenden
SICICOM 49 Avenue du BAC 94210 La Varenne St Hilaire FRANKREICH
Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Um die Verwaltung zu optimieren, legen Sie bitte die Rechnung den zurückgesandten Produkten bei.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden Sie innerhalb von (14) Tagen ab dem Datum, an dem Sie dieses Recht ausgeübt haben, entschädigt. Die Rückerstattung erfolgt durch ein beliebiges Zahlungsmittel und umfasst die Erstattung aller gezahlten Beträge, einschließlich der Kosten für den Versand des PRODUKTES, mit Ausnahme der *Rücksendekosten.
*Die Kosten für die Rücksendung sind allein von Ihnen zu tragen.
Die folgenden PRODUKTE oder Dienstleistungen können jedoch nicht Gegenstand eines Rücktrittsrechts Ihrerseits sein: PRODUKTE, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind (Beispiel: nach einer Validierung eines Bestellformulars mit Unterschrift); SICICOM - Kundendienst VISIMAXI lässt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von SIEBEN (7) Tagen nach der Bestellung zu stornieren.
* Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes:
Der Verbraucher verfügt über eine Frist von vierzehn Tagen, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne dass er einen Grund angeben oder eine Strafe zahlen muss. Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts beginnt an dem Tag, an dem: 1° Abschluss des Vertrages (Datum des Erhalts der Ware oder der Annahme des Dienstleistungsangebots) 2° Erhalt der Vertragsbedingungen und der Informationen gemäß Artikel L.222-6 durch den Verbraucher, wenn dieses Datum nach dem unter 1° genannten liegt.
Gut zu wissen
Wann gilt das Widerrufsrecht nicht?
Das Widerrufsrecht gilt nicht für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen. Hier sind einige Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
- Personalisierte und maßgeschneiderte Produkte;
- Lebensmittel und verderbliche Waren (sowie andere Produkte aus hygienischen Gründen, z. B. Kosmetika);
- Produkte, die geöffnet oder entsiegelt wurden (z. B. DVDs);
- Zeitungen und Zeitschriften (außer Abonnements);
- Dienstleistungen wie Unterkunft, Transport, Autovermietung, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum erbracht werden.